支持

我们通常会在一个工作日内回复。

欢迎用中文来信；我们可能会用英文回复。

请发邮件至 [email protected]。遇到问题时，最好附上你的 macOS 版本和 Tilewise 的日志：打开菜单栏菜单 → 诊断… → 拷贝日志，然后粘贴到邮件中。

快速解决

窗口不动。 打开 系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能，确认 Tilewise 已打开。如果已打开但仍然没有反应，请退出并重新打开 Tilewise。

菜单栏里看不到 Tilewise。 可能是菜单栏已满。从“应用程序”中再次打开 Tilewise 即可进入设置。

有窗口不见了。 在菜单中选择“暂停平铺”（或退出 Tilewise）：所有隐藏的窗口都会回到屏幕上。

两个 App 在争夺我的窗口。 使用 Tilewise 时，请退出其他窗口管理器。

许可证

找不到许可证密钥？ 它在 Lemon Squeezy 发给你的购买邮件中，也可以在 Lemon Squeezy 的客户门户中找回。

换了新 Mac？ 一个许可证可用于 3 台 Mac。在 设置 → 许可证 → 停用这台 Mac 中释放名额。

购买后 14 天内可以退款。给我们发邮件即可。