Suporte

Costumamos responder em até um dia útil.

Você pode escrever em português; talvez a gente responda em inglês.

Escreva para [email protected]. Se for um problema, ajuda incluir sua versão do macOS e o registro do Tilewise: abra o menu da barra de menus → Diagnóstico… → Copiar registro e cole no seu e-mail.

Soluções rápidas

As janelas não se mexem. Abra Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Acessibilidade e verifique se o Tilewise está ativado. Se estiver e nada acontecer, encerre e abra o Tilewise de novo.

Não vejo o Tilewise na barra de menus. Sua barra de menus pode estar cheia. Abra o Tilewise de novo pela pasta Aplicativos para chegar aos ajustes.

Uma janela sumiu. Escolha Pausar a organização no menu (ou encerre o Tilewise): todas as janelas ocultas voltam para a tela.

Dois apps estão brigando pelas minhas janelas. Encerre qualquer outro gerenciador de janelas enquanto usa o Tilewise.

Licenças

Perdeu sua chave de licença? Ela está no e-mail de compra da Lemon Squeezy, e você pode encontrá-la de novo no portal do cliente da Lemon Squeezy.

Mac novo? Uma licença funciona em 3 Macs. Libere uma vaga em Ajustes → Licença → Desativar este Mac.

Reembolsos estão disponíveis em até 14 dias após a compra. É só nos escrever.