サポート

通常、1 営業日以内にお返事します。

日本語でお問い合わせいただけますが、英語でお返事する場合があります。

[email protected] までメールでお問い合わせください。問題がある場合は、macOS のバージョンと Tilewise のログを添えていただくと助かります：メニューバーのメニュー → 診断… → ログをコピー を選び、メールにペーストしてください。

すぐできる対処法

ウインドウが動かない。 システム設定 → プライバシーとセキュリティ → アクセシビリティを開き、Tilewise がオンになっているか確認してください。オンなのに何も起きない場合は、Tilewise を終了して開き直してください。

メニューバーに Tilewise が見当たらない。 メニューバーがいっぱいなのかもしれません。「アプリケーション」から Tilewise をもう一度開くと設定が表示されます。

ウインドウが見つからない。 メニューから「タイル配置を一時停止」を選ぶ（または Tilewise を終了する）と、隠れていたウインドウがすべて画面に戻ります。

2 つのアプリがウインドウを取り合っている。 Tilewise を使う間は、ほかのウインドウマネージャを終了してください。

ライセンスキーをなくした？ Lemon Squeezy からの購入メールに記載されています。Lemon Squeezy のカスタマーポータルでも確認できます。

新しい Mac？ ライセンスは 3 台の Mac まで使えます。設定 → ライセンス → この Mac の登録を解除で枠を空けてください。

返金は購入から 14 日以内なら可能です。メールでご連絡ください。